大同[切换城市]
双休双休双休客服,甲方平台,线上操纵,可接受小白 工作内容:1、负责应对客户咨询、受理投诉,收集、整理分析客户投诉,并且按照公司的要求进行分类、存档等工作 2、根据公司的要求及时联系、同时客户意见处理的情况,及时跟进处理状态,处理后要及时进行客户回访。 薪资内容:无责底薪2800+提成。 工作时间:8:30-17:30,固定双休法休
、负责对维修客户回访工作,并在系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等; 2、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约; 3、负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等); 4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈; 5、编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改建议; 6、负责经销商的服务满意度调查的实施及总结; 7、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、1年以上服务业从业经验,汽车行业经验优先考虑; 3、有一定的电话沟通礼仪; 4、了解汽车产品知识。
今日招聘 《使用协议》和《隐私政策》
未经大同招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品 | 大同招聘网版权所有 2007-2018 |浙公网安备 33010802002895号
网站经营许可证:浙B2-20080178-14 公司招聘招人好网站,就在大同招聘网 人力资源服务许可证 备案号:浙B2-20080178-14