岗位职责:
1、负责所在机构全渠道新契约、保全、理赔等资料的受理、保单质检、新契约的复核及各类问题件的追踪和处理；
2、负责客户接待及业务处理，投诉受理及简易投诉处理；
3、负责业务人员的运营知识与规则的培训；
4、各类运营和续期相关业务资料、单证的管理；
5、完成各类问题件的追踪、管理；
6、配合分公司完成各类核心系统测试以及项目性工作；
7、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
专业知识：法律知识，医学知识，保险知识，监管知识。
岗位技能：沟通协调能力，综合分析能力，风险识别能力，写作能力。
教育背景及专业： ***大学本科以上学历，条件特别优秀者可适当放宽条件；保险、金融、管理专业优先考虑。
工作经验： 2-3年以上工作经验，其中1-2年以上运营工作经验。
语言能力： 普通话熟练流利，一般英语听/说/读/写能力。
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